Formular & Rückgabe- oder Umtauschpolitik

Klicken Sie auf das Formular unten, um Anfragen bezüglich Rückgabe, Austausch, Garantie, Reparatur oder Injektor Fluss und -Reinigung zu erhalten.

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HP Race Brands Rückgabepolitik

Rückgabe- oder Austauschberechtigung:

  • Produkte, die direkt bei HP Race Brands gekauft werden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückerstattung erhalten.

  • Produkte, die über einen Händler oder Drittanbieter gekauft wurden, sind nicht für eine Rückerstattung berechtigt.

  • Alle Rückgaben und/oder Umtausche erfordern einen Kaufnachweis (Kassenbon, Rechnung usw.).

  • Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

  • Jeder Artikel, der aus Gründen, die nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind, als beschädigt oder fehlend Teile festgestellt wird, hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

  • Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

  • Abgelehnte Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

  • Artikel, die zu reduzierten Preisen gekauft werden, werden erstattet und/oder zum Kaufpreis gutgeschrieben.

  • Verkaufs-, Fertiggestellte und wiederhergestellte Artikel sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt.


30-tägige Rückgaberegelung

  • Rückerstattungen erfolgen für berechtigte Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand und in Verpackung eingegangen sind.

  • Genehmigte Rückgaben werden verarbeitet und automatisch auf die Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

  • Alle zurückgegebenen Artikel können eine Mindestauffüllgebühr von 7 % anfallen.

Nach 30 Tagen Umtauschpolitik (falls zutreffend)

  • Artikel, die nach 30 Tagen zurückgegeben werden, können für einen Umtausch oder nur für Ladenguthaben in Frage kommen.

  • Genehmigte Umtausche werden bearbeitet. Der Kunde ist für die Differenz (falls vorhanden) bei Produktkosten und Rücksendekosten verantwortlich.

  • Genehmigte Gutschriften werden auf zukünftige Bestellungen angerechnet. Diese Gutschrift kann auf Produkt- und Versandkosten angewendet werden.