Hai vissuto un evento sfortunato che ha causato danni al turbocompressore? Se sei pronto a utilizzare la garanzia del tuo turbocompressore HPT, questa guida è proprio quello che fa per te!
Uno dei migliori vantaggi dell'acquisto da HPT Turboladers è la tranquillità offerta dalla nostra garanzia standard di 2 anni. Nessun problema, nessuna domanda: solo un servizio clienti eccezionale che ripara o sostituisce un turbocompressore entro due anni dalla data di acquisto.
Verifica dell'idoneità alla garanzia
Prima di procedere con la restituzione, assicurati che la garanzia del turbocompressore sia stata attivata. Questo passaggio è fondamentale per poter ottenere una sostituzione. Se non l'hai ancora fatto, puoi registrare il tuo turbocompressore compilando qui il modulo di attivazione della garanzia di 2 anni: Registrazione garanzia HPT Turbo.
Passaggi per restituire il tuo turbocompressore
Se il tuo turbo è idoneo per una sostituzione in garanzia, segui questi passaggi per garantire una procedura di reso senza intoppi:
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Visita la pagina RMAs/Resi: Visita la nostra pagina dei resi.
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Fai clic sul link del modulo di reso HPT Turbo: Ti porterà al modulo di reso richiesto.
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Scarica, stampa e compila il modulo di reso: Assicurati che tutte le informazioni richieste siano compilate correttamente.
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Imballa correttamente il tuo turbo:
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Se possibile, utilizza l'imballaggio originale, comprese le scatole e l'imbottitura in schiuma.
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Se l'imballaggio originale non è disponibile, consigliamo vivamente di portare il tuo turbo in un centro spedizioni professionale per un imballaggio a regola d'arte.
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Inserisci nella scatola il modulo RMA compilato.
Note importanti sulla spedizione
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I clienti sono responsabili delle spese di spedizione.
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Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione sulla spedizione, per coprire eventuali perdite o danni durante il trasporto.
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Un imballaggio adeguato è პასუხისმგabilità del cliente per prevenire danni durante il trasporto.
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HP Race Brands non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti, in ritardo o danneggiati durante la spedizione.
Aggiornamenti sullo stato della garanzia
Una volta che il tuo turbocompressore restituito sarà ricevuto e ispezionato, riceverai un'e-mail di notifica sullo stato del tuo reclamo in garanzia. Il nostro obiettivo è offrire una soluzione rapida ed efficiente, così potrai tornare su strada il prima possibile.
Seguendo questi passaggi, aiuterai a semplificare la procedura di reso e garantirai un'esperienza senza complicazioni con la garanzia del tuo HPT Turbocharger. Guida con fiducia, sapendo che siamo al tuo fianco!
