Formulaire et politique de retour ou d'échange

Cliquez sur le formulaire ci-dessous pour recevoir des demandes concernant le retour, le remplacement, la garantie, la réparation, le débit et le nettoyage des injecteurs.

Formulaire de retour – Cliquez ici

Vous avez besoin de plus de conseils pour retourner votre turbocompresseur ? Cliquez ici

 Politique de retour des marques de course HP

Éligibilité au retour ou à l'échange :

  • Les produits achetés directement auprès de HP Race Brands peuvent recevoir un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
  • Les produits achetés via un détaillant ou un vendeur tiers ne sont pas éligibles à un remboursement.
  • Tous les retours et/ou échanges nécessitent une preuve d'achat (reçu, facture, etc.).
  • Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
  • Tout article trouvé endommagé ou manquant de pièces pour des raisons non attribuables à un défaut du fabricant ne sera pas éligible à un remboursement.
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables
  • Les retours rejetés seront retournés aux frais du client.
  • Les articles achetés à prix réduit seront remboursés et/ou crédités au prix d'achat.
  • Les articles en vente, complétés et restaurés peuvent ne pas être éligibles à un retour ou à un remboursement.

 

Politique de retour sur 30 jours

  • Des remboursements seront effectués pour les déclarations éligibles reçues dans les 30 jours dans leur état et emballage d'origine.
  • Les déclarations approuvées sont traitées et automatiquement appliquées à la carte de crédit ou au mode de paiement d'origine.
  • Tous les articles retournés peuvent entraîner un frais de restockage minimum de 7 %.

Après 30 jours de politique d'échange (si applicable)

  • Les articles retournés après 30 jours peuvent être éligibles uniquement à un échange ou à un crédit en magasin.
  • Les échanges approuvés seront traités. Le client est responsable de la différence (le cas échéant) entre les coûts des produits et les frais de retour.
  • Les crédits approuvés seront appliqués aux commandes futures. Ce crédit peut être appliqué aux frais de produit et d'expédition.